一、看裂纹

手机屏幕采用多层结构“压实而成，而所谓的“内屏”，指的就是处于中间的触摸层、液晶层（主要是这两层，还有其他涂层存在），而“外屏”一般指的就是最外层的盖板玻璃，如果用户的手机屏幕碎了，可以将外面自己粘贴的钢化膜撕掉，然后用手去抚摸最外层的盖板玻璃，如果盖板玻璃存在可以摸到的裂纹，就代表外屏碎了。

二、看深度

虽然手机的屏幕是镶嵌在手机边框总成上，一般是看不到屏幕厚度的，但如果手机屏幕碎裂以后，基于裂痕的深度，是可以判断出手机屏幕是外屏碎了，还是内屏碎了，外屏碎了用手可以摸出来，而内屏碎了的话，代表裂痕深度延伸到了触摸层和液晶层，肉眼就可以看到裂痕的深度，藉此就可以判断出手机是内屏坏了，还是外屏坏了。此外，大多数情况下，外屏没有损坏的情况下，内屏不会损坏。

三、看画面

手机屏幕的主要作用是显像，而手机的外屏只是起到保护手机屏幕的作用，而内屏的液晶层和触摸层在搭配其他配件使用的情况下，为用户的手机提供显像功能，如果手机内屏出现了问题，那么就会导致手机的触摸功能和画面显像功能出现问题，此时只要打开手机，随便调取一张图片（部分手机的屏幕甚至会失去显像功能），然后观看就可以确定是内屏坏了，还是外屏坏了，外屏不会影响手机屏幕显像，只有内屏出问题了，才会影响手机的触摸功能和显像功能。

四、看底色

部分手机内屏出问题以后，外屏并不会破碎，而内屏也没有明显的损伤，此时就需要通过观察底色来确定，不管是OLED、LCD，还是是FAMOLED屏幕，虽然肉眼观测不到，但在屏幕上布满了密密麻麻的灯点（像素点），当用户的手机出现摔伤或撞击时，就会容易损坏这些灯点（像素点），导致手机屏幕显示出来的图片存在色差，最常见的就是横向或竖向的直线条纹（也有可能是单独的某个点存在色差），只要出现这种条纹，就代表手机的内屏损坏了

结束语：理论上讲，手机没有外屏这一说法，所谓的“外屏”，指的就是覆盖在手机屏幕上的那一层盖板玻璃，它只是起到保护作用，并不是参与手机屏幕的显像，所以通过显像颜色就可以确定是不是内屏出了问题，而外屏只要损坏了，就可以用手摸到、眼睛看出来。此外，当手机屏幕出现横向或竖向的直线条纹时，虽然有可能是手机内屏损坏导致，但也有可能是其他原因，比如排线松动及屏幕底层的背光出问题导致的。