搜敏感词会被监控吗?你怎么看?

您是否知道企业微信有敏感词语截取功能?只要员工在与客户沟通时触发敏感词,就会收到相应的警告,甚至无法成功发送消息。

如何使用企业微信敏感词拦截?

要实现敏感词的截取,首先要对敏感词进行设置。登入企业微信后台,按“客户联系”-“安全控制”-“聊天敏感词”-“企业成员”设置敏感词。

这里需要注意的是,为了成功实现拦截功能,必须确保企业成员使用企业微信超过3.0.36版本,即使设置低版本功能不生效,只能限于企业员工与客户沟通拦截,内部同事沟通不能监控,拦截管理员到企业微信管理后台查看具体拦截会话内容。

从以上可以看出,企业微信敏感词拦截功能的使用有很多限制,如戴着镣铐跳舞。虽然它可以跳舞,但它不能达到一个非常舒适的体验状态。

搜敏感词会被监控吗?你怎么看?

会话内容存档有敏感词监控吗?

点镜系统中的会话内容存档模块还具有敏感字监测功能,与企业微信自带敏感字监控相比,跳脱了条条框框的限制,监控范围更广,监控力度更大。

以下就是对点镜scrm系统会话内容存档模块中敏感词的监控四个重点:

1.点镜scrm系统的敏感词监控功能支持多种类型,包括文本、文件、小程序、名片等。监控范围可大可小,所有内容监控,只包括关键词内容监控,随意。

2.监控对象包括员工和客户。只要触发关键字,系统就会立即通知监管人员,监控更加严格。

3.可以监控私聊或群聊。只要敏感词被触发,点镜scrm系统就会及时地通知管理人员。涉及敏感词汇的会话内容将在通知信息中列出,一看便知,不需要到管理后台查看。

4.如有必要了解与敏感词相关的聊天记录,您可以在点镜SCRM系统后台查看会话记录,了解具体情况,并对是否违反规定做出更准确的评估。

而使用点镜scrm系统会话内容存档模块敏感词监控功能,就可以突破很多限制,监控员工的沟通过程中有无飞单、违规拿折扣的行为,及时干预员工违规行为,以防员工把涉及公司机密和不便公开的信息透露出去,提高客户服务水平,是企业微信会话沟通有力的防火墙,是高效便捷的监管利器。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 787013311@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
(0)
上一篇 2024-02-26 11:00:18
下一篇 2024-02-26 11:02:28

相关推荐

  • 预热的意思(开始预热是什么意思)

    混动车型冬天需要热车吗?应该有多热? 关于热车的问题,之前已经说过了,虽然现在技术水平进步,但是仍需要热车,只是不需要刻意热车,启动之后不需要过长时间的原地怠速,正常起步,温柔行车…

    2022-04-16
  • 辣炒鸡胗怎么做_辣炒鸡胗的做法步骤

    冬天想吃一点辣辣的菜,这道菜简单上手,好吃又美味,辣度适中。真的非常喜欢吃,可以尝试一下啦 用料 鸡胗 350g 杭椒 4根 小米椒 5个 葱 适量 蒜 适量 生抽 半勺 老抽 2…

    2022-11-19
  • 她扒拉我是什么意思 _她扒拉我的由来

    如今是网络社会,不愁出不了名,有时候你不想出名的时候一下子莫名地成了网红,有时候名人无意说的一句话一个词都成了网络用语,流传开来,最近我们在刷朋友圈的时候会看到这样的一段对话:“你…

    2022-06-22
  • 什么情况下使用花呗(花呗到底用不用)

    相信很多人都用过支付宝里的“花呗”服务。花呗的出现,为很多人解决了金额小的问题。据调查,大部分用户都是月光族。他们这个月用花呗付账,下个月还花呗欠的钱,周而复始。那为什么现在大部分…

    2022-04-07
  • 志存高远可以形容哪些人_志存高远的概念和意义

    全国广大青少年,要志存高远,增长知识,锤炼意志,让青春在时代进步中焕发出绚丽的光彩。 ——习近平主席在第十二届全国人民代表大会第一次会议闭幕会上的重要讲话(2013年3月17日) …

    2022-04-05
  • 推荐抖音号怎么写(选个热门抖音号)

    如果Tik Tok想要受欢迎,想法和方法是非常重要的!今天,我将与你分享一些在Tik Tok流行的要点。 一、账号权重 很多人都很疑惑,为什么拍摄的视频一个推荐都没有,我们在拍视频…

    2022-04-03

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注