因为疫情，淘宝特别版平台发布了关于淘特买家退货信息超时调整的公告。公告内容具体往下看。根据国家卫健委的信息，近期我国多个省份出现局部疫情。由于疫情不可抗力，部分地区物流受限。淘特将根据以下内容调整退款交易时限：
自2022年4月12日0点起淘宝商家同意退货退款申请的订单，等待买家填写退货信息的超时时间调整至21天，恢复时间另行通知。
淘宝特价版平台建议：
1、与淘宝买家友好协商：无法及时处理的订单，建议与买家及时沟通、协商处理周期，避免不必要的投诉。
2、政策变更提醒：平台将依据国家卫健委信息及复工复产情况，对买家填写退货信息的超时时间进行调整，请商家关注平台信息。
疫情期间，淘特商家要做好个人防护，淘特平台将与商家一同共度难关，商家要关注平台公告。
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