9月14日,财经。com,今天零点,北京环球影城门票正式开售。开售半小时内,平台上中秋节的车票就被“秒光”,无限量的环球快车被抢购一空。紧接着,又有多名网友在社交平台发帖称,自己在飞猪抢到的万能快递在没有主动申请退款的情况下被退款。
对此,@飞猪 官微刚刚做出回应,称由于系统访问量和订单量峰值不断刷新,北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时,实时对接出现延误问题。因此,一些消费者看到页面显示仍有库存,但在付款后,系统自动识别已无库存,即进行了退款并自动关闭订单。
飞猪还称,从发现问题至今,一直在积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天 20 点前,我把方案通过官方微博告知大家。