2021年即将过去。作为从内容领域转向营销领域的创业者，我一直在观察和实践内容营销的方法论。因为环境和用户都在发生剧烈的变化，在各种各样的场合中，“内容营销”被神化或妖魔化，被泛化或窄化，而其本身看似也一直在变化。
写下一些思考，有变化，也有回归。
1.碎片化和沉浸感将会处于长期的矛盾关系。
互联网发展至今，技术工具、传播舆论与用户需求之间畸形的内卷，造就了一个奇怪的现象：一方面，我们的精力和时间被碎片化到分钟级别；另一方面，我们却在追求“沉浸感”，VR、AR甚至元宇宙都以“沉浸感”为卖点来代表未来。这样的矛盾关系将会长期持续，对内容营销提出了极大的挑战。
2.平台中内容的茧房越来越厚，人与人之间的渠道是破壁关键。
算法的不断精进和巨头的商业利益等多种因素，导致各个平台之间的信息茧房越来越厚——不是内部，而是平台之间。也即，我在知乎上是一个我，我在淘宝上又是另一个我。互联网上的用户，跟真人不是同一个人，对内容的需求也不一样。这导致了内容营销愈发不精准。在A平台获取的用户数据，在B平台也许完全是错的。凿穿平台茧房的破壁举措关键在人与人的社交关系。
3.用户在加速分裂，但内容的匹配速度跟不上。
得益于互联网技术带来的“信息扁平化”，整个中国大陆正在经历一场从未有过的训练——对公共议题的参与和讨论。这场训练带来的好处很多，但坏处也有——用户加速分裂即是其中之一。分裂有很多个象限，有年龄的，有性别的，有收入的，有教育的……但内容的匹配并没有跟上用户的分裂速度，这导致目前的内容营销依然在以上个阶段的的用户分类方式进行用户定义。抓准一个新分裂下的群体，也许是下一个内容营销/创业的机会。
4.内容营销，是基于用户不再处于“被动接受”的信息环境之下。
不敢说“民智已开”，但的的确确互联网带来了很大程度上的“信息平权”。用户可以发声，对内容营销中的内容、用户、渠道等参与元素是一种全新的关系定义。
5.内容营销最大的变化，是用户即渠道。
前一个阶段的渠道所带来的营销效果大幅下降，不是因为渠道变化，是因为用户变化。用户可以自主选择甚至创造内容的同时，本身就是内容营销的最佳渠道。一个大V带来的影响可能远超一个广告渠道。
6.内容营销的“参与式”构建和传播方法论，尚无成功模型。
尽管传统的内容构建和传播模式——由品牌方自己构建好然后单向传递给用户——已被证明大幅失效，但如何让用户参与到内容的构建和传播中来，依然缺乏系统而成熟的方法论，各家都用自己的方式在探索，效率低且无法复制。
7.转发广泛只是内容营销中的一个维度。
转发多有可能带来热度但也有可能带来灾难。转发多的内容，核心是情绪共振，是这个内容中的某个情绪带来了更广泛层面的频率共振，而情绪有褒有贬。
8.迎合用户的内容一时爽，爽完就完。
用户的分裂造成了善变，内容营销保持一种长期的“迎合态度”有可能带来“秋后算账式”的公关灾难。
9.影响力与优质，是两个维度。
正如电影中的票房与获奖，内容营销中也一样存在两个极端。专业人士看不上的内容，但很受大众欢迎，反之亦然。站在品牌方的投入性价比层面，不要只追求某个极端，而要追求批量式的搭配进而找到最佳中间值。
10.对优质内容的渴求是刚需，但存在“主观性”。
优质的内容依然并永远稀缺。优质的内容有金线，但金线的定义目前可能掌握在各自的心中。优质内容就是创造意义，读尼采是意义，老婆孩子热炕头也是意义。
11.对内容的渴求不是痛点，但内容营销可以让人感知到痛点。
比起吃饭，内容远远不是痛点。但内容营销并非内容本身。内容营销中对用户的塑造和生活的还原可以在很大程度上击中用户内容，从而感知到痛点。
12.对多数人来说，内容不是解药，是麻药。
借呼兰的话。意义的创造，在很多时候解决不了任何现实的问题，但可以给人一个逃避的空间。顶多如此，某些时刻也已足够。
13.内容很难做到说服，但可以做到吸引。
很多营销的目标喜欢定在“洗脑”之上，可以但不科学。用户被“洗脑”是结果，也是过程，最终还是要落到行为的转化层面。而把“洗脑”定为目标的问题在于，只看到了别人的结果，以及偷懒，想通过“以小博大”的心态完成目标。好的内容会吸引人，但很难说服，其建立在与用户的平等关系上。在产品层面而言，也就是找到喜欢你的人，而不要去教育不喜欢你的人。
14.内容营销中的营销决定下限，而内容决定上限。
内容营销，本质上还是营销。只要循着基本的营销方法论，科学而规范地执行，这个营销活动的效果会在水平线之上。但内容好与不好，决定了80分和99分的区别。
15.内容营销不（仅仅）是做一个公众号，也不是花钱找KOL。
如果把公众号运营、产品详情页撰写、直播脚本、短视频拍摄等跟内容属性相关的工作都归为内容营销，那就没有谈论的范围。一切皆是内容，也即一切皆不是内容。内容营销更多时候是一种战略思维，是一种指导思想。
16.内容营销的战略，是长期主义。
内容营销最大的友军，是时间。没有一夜间丰满的内容，除非强人工智能时代来临。
17.内容营销的核心不在于短期的营业额暴涨，在于细水长流的双向互动。
因为需要用户对内容的添砖加瓦，内容的定义已越来越不由品牌方自己说了算，因此一夜之间一个短视频带来过亿销售额的神话不足为信——有其他的营销手段实现短期目标，放过内容营销。
18.内容营销的内容，源头是产品及其于人的巨大想象空间。
内容营销端内容，不是无水之源，不是运营埋头瞎编的概念，一切源自于产品。内容营销应该越来越开放产品信息给用户，将想象空间拓宽，将骨架夯实，而由用户来填充血肉。
19.内容是水，营销是容器。
内容可以千变万化，营销负责传递到用户手上。
20.“酒香不怕巷子深”再次正确。
在互联网上，没有深的巷子。
