电子商务的基础是什么？就是定制和外包。消费者主导的供应链时代已经到来，未来将由消费者需求主导。定制生产时代的链条起点是消费者发起需求，从而形成定制，再经过层层外包、分解生产，最后通过物流快递将产品送达消费者手中。
从大订单模式走向小订单生产是未来企业初始出奇制胜的关键，在以小商品起家的浙江义乌，不少企业的思维还停留在传统模式上，比如一款产品在浙江至少需预定三四千个，而在广州和东莞120个就可以下单，这与“量少”“面小”“价高”的电商模式有明显反差。
某采购经理说，以前我们至少一天一趟去义乌市采市场采购公司大概有95%的货物从市场采购，而现在我们我已经有大半年没去过小商品市场了，公司也有只有20%的货物从市场采购，目前公司60%~70%的货物直接通过网络采购，分别来自于不同的地方，他认为在目前的物流和电商条件下，义务小商品市场的大批量采购已经毫无优势可言。
义乌要想保持全国小商品市场的领先地位，必须先通过线上消费者的点击收藏购物车等测试数据对消费偏好进行动态监测，这些数据实时传递给商品，运营中心反馈到生产工厂工厂就可以根据销售和库存情况进行物料和产能准备，然后把订单规模变小不断，开发出新品小批量试产，当出现热销款爆款的时候，车间快速翻单，多频次小批量补货保持可以快速响应市场的能力。
现在的电商越来越不好做，不好做的原因归纳起来依然是流量问题。
大家都熟悉的电商销售公式：销售额=流量*转化率*客单价。
流量、转化率、客单价三者之中，客单价的变化最小，再怎么变化也只能在一定的范围内，价格没有品牌的支撑高不上去，想拼价格战，也不可能低于成本价竞争，毕竟这样带来的都是劣质顾客。
转化率的变化也相对较小，当运营到一定的时间之后，转化率会相对比较稳定，每个行业的转化率不同，对于运营来说，不能低于平均值。一般说来，大众化的产品，转化率不可能很高，毕竟有这么多人有需求，但是不一定在你的店铺产生转化。而小众的产品，转化率可能相对较高，但是又受制于总的顾客量，所以，转化率和流量，你可能需要作为一个矛盾的两面来看，追求流量大的产品，转化率不一定高，追求转化率高的产品，流量不一定大。
另外，你还得考虑平台的搜索规则，对于不同的行业，流量和转化率的权重不一样，而且还会受到淘宝小二的KPI影响，所以你不能追求两方面都要达到。那么，到底应该追求什么更好呢？还是流量。
真正变化最大的是流量，实际上流量是每天都在变化的，要保持稳定的流量非常困难。
我们做一个简单地假设，一个人每天正常的消费，我们不可能卖他每天都需要购买的东西，如果我们有幸卖的是他每天都要买的东西，那么我们算是找对了一个不错的行业，但是，这个行业中不止我们一家卖这个产品，所以，顾客并不完全属于你，他可能挑选你家的，也可能挑选别家的。
这样看来，流量除了受到你选择的行业本身影响之外，还受到竞争对手的影响。所以，从一开始，你做电商第一步就是要尽可能去扩大流量，你不把自己的流量范围打开，那么你自己算下这两个因素的影响。
我们假定，流量受到行业和竞品的影响，两者的基本参数都是1，高于这两者时，它是成正方向增长的，比如：1.01X1.01的365次方，最终结果结果大于37，而0.99X0.99的365次方，最终结果只有0.025，如果你在行业选择和竞品中都出现失误的话，你获得的流量最终是很少的。
既然这个问题应明确了，有人会说，我已经选择了行业，第一个“1”无法选择了，那怎么办呢？这就是我们标题的问题，做电商的本质到底是什么呢？
做电商的本质，其实就是将公域流量转化为私域流量。
行业这个“1”你无法改变，那么竞品这个“1”就是你自己实力的体现。
经过几年的电商运营，你会很清楚地发现，想运营得轻松，那你必须要有稳定的顾客，而要有稳定的顾客，那么你必须要学会从公域流量中去捞取流量，然后将捞取的流量变成自己的私域流量。
简单说来，我们把公域流量看做阿里巴巴所在地的杭州西湖，你现在从这个大湖里打水到你自家的水缸里，但是你家的水缸密封性不好，水会渗漏出去，那么你会怎么办呢？一种办法就是补水缸，一种办法就是不断地打水，以此来满足你日常的生活需要。
但是西湖的水不会一直给你白打，马爸爸会不断提高收费，因为他这个大湖的水也是花钱买来的，你没看现在阿里巴巴都在中央电视台打广告了吗？而且还是一首魔性的广告歌曲。所以，不断地打水不是长久之计，可以肯定的是，以后打水的门票会越来越高，甚至可能只有有钱的人才能打水喝了。别指望拼多多会便宜点，最终都会走向阿里的模式，拼多多其实就是小淘宝，并没有什么创新之处。
那么，真正可以长久之计的是你要给自己的水缸进行完善，让自己的水缸变成一个水不想流走的水缸。
过去的漏洞除了补上之外，有没有想过给这个水缸做点花纹，让它看上去更美？或者干脆打破这个水缸，来点现代科技感的钛合金的水缸？
现在做电商很难，难的是思路，难的是盈利模式，难的是资金。
不管怎样，首先思路是要有的，要知道自己的盈利模式是什么，资金倒是可以通过融资来解决。
这个思路就是打水储水的思路，先把水打够，再把水缸补好，让这水给自己发电，这发电就是自己的盈利模式，然后就是有机会在打水门票低的时候，伺机再打点水，保证自己在枯水期也能度过难关。等你熬过几个春秋之后，把你的竞争对手熬死之后，你会获得更多的水。
检查一下，自己的顾客是否充足，通过后台自己的顾客数和盈利计算，如果不够的话，还需要不断地补充水源。
保持自己的私域流量稳定，不管用什么方法，先保证自己不掉粉，然后对自己的顾客进行分层管理，来买过一次的顾客会占绝大多数，想办法把他们找回来，这些顾客找回来会比你发掘新顾客的成本低。
接下来要提前研究你的顾客，你的顾客会慢慢老去，他们现在对你的喜爱，不代表今后。所以你要考虑自己是否能够永远留住他们，如果不能的话，那么你就要提前研究新的人群，特别是00后，过去的水如果不新鲜了，那么你要想办法去补充新的水源。这时候，你可能会需要改变自己来适应他们。