我们不想在网购平台上买到任何假货，尤其是像天猫这种门槛很高的购物平台。消费者如果买到假货，有权投诉售假。一旦商家店铺被投诉卖假货，情节严重时平台会对店铺进行监管。那么天猫的假货店铺在监管的情况下什么时候可以解封呢？下面详细讲解一下门店监管的相关问题。
一、天猫售假店铺被平台实施店铺监管，关于解封的时间一般是在72小时内。
天猫售假店铺一旦被平台实施监管，并没有明确的解封时间，但一般就是在72小时内。如果店铺内达到的3个投诉警告，在72小时内还未被撤销，那么店铺也有可能继续被监管，知道投诉警告少于3个为止。
二、当天猫售假店铺被平台实施店铺监管，商家可以采取以下2个方面来分析解决。
当商家发现店铺被天猫平台实施监管，肯定会想知道是什么原因被监管，同时也想知道该如何解决监管问题，那么商家可以从以下3个方面来分析。
1、商家若是清楚店铺商品被投诉售假，那么就根据售假原因来解决店铺监管问题。
2、商家也可直接找淘宝在线客服，或淘宝热线电话去咨询了解详情，请求客服帮忙解封店铺。或者通过客服的官方权威回答，找到解封店铺的方法。
三、在天猫平台开店除了售假会被实施店铺监管，商家也可了解其他可能被监管的原因，从而避免被监管的风险。
在天猫平台开店出了售假会被实施店铺监管，也会有其他原因让店铺被监管，比如：
1、 商家账号被盗有可能导致店铺被监管。
2.当商品的图片和文字相同会被怀疑重复铺货，就有可能导致店铺被监管，尤其是出售虚拟商品的店铺。
3.当成交商品和店里描述不符，就有可能导致店铺被监管。比如买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致，包括图片，文字，甚至是图片和文字的误导。
4、如果店铺被投诉，并且已经达到3个警告，店铺也会被自动监管。
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