5天内免费，不收费。不一定要当天取，只要不超过5天就行。对于逾期未取的包裹，菜鸟邮政会进行退回，或者根据你的自身情况收取合理的包裹逾期保管费用。收费标准以现场实际公示为准。为确保您的消费者权益，请在收到包裹到达通知后，及时前往现场领取包裹。
菜鸟没有成立之前，快递员都会将包裹送上门，只需要在门口签字确认就行。但自从阿里组建了菜鸟后，发现快递员都不上门送件，要么放在菜鸟驿站，要么放在自提柜，没有选择权。派送快递，最耽误时间的就是上楼，为了保证尽快完成派件，快递员自然选择集中放在自提柜或者菜鸟驿站。
1、＂菜鸟驿站”及与合作的美宜佳、代收宝、喜市多等便利店(包括天猫服务站)都能放5天，只要在5天内完成提货，都是免收服务费的。
2、注意：从收到提货短信当天开始，5天之内完成提货，是免费的．如果超出时间，站点可能会将货物退回或者收取一定的保管费。
3、如果有事不能及时领取，可请别人代领或请站长帮忙取出。
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