对于淘宝商家来说，淘宝平台有很多工具供你使用。比如淘宝业务人员工具就很有用。很多淘宝商家不注重业务人员的离职率。下面是检查的方法。
生意参谋跳失率在哪里看?
1、用卖家账号登录淘宝网的卖家中心，找到淘宝店铺生意参谋，然后点击进入;
2、在生意参谋的导航中我们可以找到一个【店铺经营分析】，在新版的生意参谋中应该是叫做【宏观监控】;
3、然后点击数据直观图的右上角，我们勾选【首页跳失率】，然后我们就可以很直观地了解到淘宝店铺的首页跳失率了。
4、在查找到淘宝店铺首页跳失率的数据之后，还需要卖家自己去进行统计，经过对比之后我们才能够知道跳失率大不大以及具体的变化情况。
跳失率是什么意思?
直白一点说就是，买家在你们店铺里逛了一大圈，最后还是什么都没有卖，如果你的店铺有很多这种类似的情况，那就代表着店铺的跳失率比较高，如果可以减少跳失率，让每一个进店铺的买家对淘宝店铺里的宝贝都了解了，并且都下单成功，那么就说明店铺里的宝贝是很有吸引力的，这样一来对于产品的销量也会所提高，所以跳失率这个数据是不能过高的。
针对跳失率数据比较高的问题，是需要采取一些应对方才可以的，首先店铺的第一印象是非常重要的，如果买家在逛店铺的时候，能够被吸引到，这样就可以有效的提高下单的成功率，因此店铺的装修是十分重要的，在装修风格上要有自己的风格，不要看别家装什么样，自己也就装什么样，这样大众化的装修风格，很容易就把自己的店铺忘记掉了。还有产品的质量，可以从专业的角度上来描述给买家，让他看到产品的优势是在哪里，做好宝贝的详情描述，这样一来就成功了一半。
在跳失率高的大部分店铺中，都有一个共同的特点，就是很少做优惠促销之类的活动，建议各位商家可以隔一段时间就做一次活动，不管是在线下或者是网络平台上，一些促销活动，总是比较吸引人的，通过一些比较火热的宝贝来做促销，从而吸引到买家的注意，这样买家就会对宝贝产生兴趣，从而更深入的了解宝贝，提高下单的几率。
淘宝卖家在运营店铺的时候，都会参考各种各样的数据，然后在根据自己宝贝的情况来决定运营的方式，其中有一个数据是许多商家都很关心的，就是跳失率，如果挑食率特别高的话，各位淘宝商家们就要注意了。