天猫预售商品发货规则(天猫预售条款)

为适应天猫预售业务的发展,平台计划对《天猫预售业务管理规范》中的部分条款进行优化。下面是改变前后的细节。让我们来看看!

天猫预售商品发货规则(天猫预售条款)

第十一条【限购管理】

变更前:

天猫预售商家在发布商品时可设置单个消费者ID的限购数量。

变更后:

天猫预售商家在发布商品时可设置单个买家ID的限购数量。

第十二条【定金管理】

变更前:

(三)定金规则:

1、支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款,定金不予退还。

2、支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。

3、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,若买家如期支付了尾款的,卖家须依据承诺履行优惠,否则按照《天猫》“违背承诺”规则处理。

4、买家支付定金,并如期支付了尾款,若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的,除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外,还需按照《天猫规则》及相关规则处理。

交易未能实际履行的场景包括但不限于:

4.1在买家发起退款、投诉时,卖家还未将商品寄出的;

4.2买家以延迟发货为由,申请退款、退货退款,且最终订单状态为交易关闭的。

5、买家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的,则按照《天猫规则》及相关规则处理。

变更后:

(三)定金规则:

1、定金支付完成后至尾款支付完成前为定金担保期间(下称“担保期间”),定金具有担保效力,买卖双方应自觉遵守《中华人民共和国民法典》第三编合同编有关“定金”的相关规定,即:

(1)担保期间,因买家自身原因导致未如期支付尾款,定金不予退还。

(2)担保期间,因商家原因导致买家未如期支付尾款的,商家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。

2、买家支付尾款后,定金不再具有担保效力,直接成为预售商品价款的一部分,即:

(1)买家根据《天猫规则》相关规定,发起退款的,定金作为预售商品价款的一部分,将包含在退款金额中,即“定金”可退。

(2)商家若存在延迟发货、缺货、虚假发货等情形的,则按照《天猫规则》相关规定处理及赔付(若有),而不再适用“商家双倍返还定金”之规定。

3、商家应保障买家预售体验及权益,买家支付定金后,若因商家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,买家可选择:不予支付尾款,此时视为商家原因导致买家未如期支付尾款;如期支付尾款,此时商家须依据承诺履行优惠,否则按照《天猫规则》“违背承诺”规则处理。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 787013311@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
(0)
上一篇 2022-04-21 17:00:58
下一篇 2022-04-21 17:01:18

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注