根据披露的数据，中国移动员工平均薪酬为20.4万元；中国电信员工平均薪酬为19万元；中国联通员工平均薪酬为17.4万元。
这些数字应当为人工成本，包含了五险一金等企业为雇佣员工付出的全部费用和个人扣减的费用，实际到手工资应该在60%到70%之间。
即便这样，运营商企业员工平均工资看起来似乎也不错，与当地事业单位甚至公务员待遇水平相似。
但是大家都明白，所谓平均工资，老板一年100万，我一年6万，那我俩平均工资是53万。运营商的实际情况，特别是基层一线的工资水平的真实情况又是什么样的呢？
我在通信行业干了15年，从运营商县公司的业务岗到省公司的支撑岗都有涉猎，从我这些年的观察，运营商基层员工真的不容易，有的员工工资可以说是少的可怜。
在沿海经济大省，省公司老板全年收入在本地买一套体面的住房是没有问题的，市公司老大、省公司主要业务部门经理也能够到百万级别，市公司部门、省公司主管一年也有小几十万的收入，可以说无论东部还是西部，运营商企业骨干干部员工的收入放到本地都是比较优越的。
然而基层一线就不那么乐观了，这些年来我与各大运营商基层员工都有些交情，了解一些情况。在县区公司，不少员工仍然是劳务派遣工作身份，有些员工赶上机会从劳务派遣转聘到合同工，但套收入的时候往往又套入最低标准。一线营业员、客户经理、渠道经理一个月2000块钱上下工资的员工不在少数，而且运营商普遍设置了职级岗位制度，工资增长的过程无比漫长，干到退休增长的幅度也十分有限。
由此可见，运营商不但是对客户狠，对自己员工更狠。究其原因，是一部分老员工可替代性比较强。运营商企业成立之初，招募了大量的派遣制社会员工，这里面很多是当时从事电信业务代理的代理商，老电信老网通员工的亲戚朋友推荐的。当时付出一腔热血的年轻人，放到现在变成了学历低、技能差、年龄大的负担。以现在的眼光看，这些兄弟姐妹的可替代性非常强，他们自己也非常为难，那几年最好的青春都献给公司了，现在岁数大了，学习能力下降了，跟不上公司转型发展的节奏了，除了摆摊卖卡、打电话发短信别的也学不会了。而且这些员工大部分处在上有老下有小的状态，想走又不敢走，虽然收入不多但却害怕被裁。
当然，基层员工也不必过于担心，无论怎么说，运营商企业都是国资央企啊，央企姓党啊，除了经济责任还有政治责任、社会责任呢，一个人离职或者辞退是企业行为，通信业全行业百万人的就业那就是政治问题，运营商也是讲政治的，绝不可能简简单单一刀切。
那么基层员工未来出路在哪？我可以做一个大胆预测，5至10年内电信运营商必将陆续出台员工退出政策。
我国现代通信业建立时间较短，运营商企业都是上世纪90年代组建的，从建立之初就是规模发展、高歌猛进，招纳了大量70、80后员工，其后相当长的一段时间又没有新人进入，企业一直没有形成“老人退、新人进”的正常新陈代谢，员工结构始终没有得到有效优化，根据运营商自己发布的数据，70、80后员工占比超过70%，30岁以下员工占比仅15%左右，可见断层有多么严重。
想象一下，10年后运营商员工的工作场景吧，70后已经58岁的老王满头白发，清早把小孙子送到幼儿园，坐在公交车的爱心座椅上到了单位，因为上月绩效没有完成，被年龄和自己儿子一样的大的主管劈头盖脸一番羞辱，完事儿到楼下营业厅，向已经60岁的前台营业员赵老太太了解6G最新资费…
如果没有特殊退出政策，运营商将面临的是员工年龄结构极度不平衡，工作效率和执行力也将大打折扣。通过推动老员工提前有序退出，快速补充年轻力量，形成稳定的新陈代谢，拉平员工年龄组成曲线，将是各个运营商未来的必然选择。