人情世故是指在社交场合中，人们为了维护自己的利益、获得他人的支持或赢得他人的好感，而采取的一系列应对策略和行为。人情世故是社会交往中的一种技巧，它包括以下几个方面：
1. 礼貌待人：包括尊重他人、礼貌用语、微笑等，以表达对他人的尊重和友好。
2. 适应环境：根据不同的场合和人际关系，调整自己的言行举止，以符合社交规范和他人的期望。
3. 倾听与表达：善于倾听他人的意见和感受，同时也能够清晰地表达自己的观点和需求。
4. 维护人际关系：与他人建立良好的关系，包括互相帮助、关心他人、积极参与他人的活动等。
5. 懂得感恩：对他人的帮助和支持表示感激，以及回报他人的善意。
6. 灵活应对：在处理人际关系中，能够灵活应对各种情况和人物，以达到自己的目的。
7. 保持机密：尊重他人的隐私和秘密，不随意泄露他人的私事。
8. 言行一致：言行一致，不说一套做一套，以保持自己的信誉和信任度。
9. 知人善用：了解他人的需求和兴趣，善于发现他人的优点和特长，以便在交往中更好地与他人合作和互动。
10. 善于倾听：懂得倾听他人的意见和想法，给予他人关注和尊重，以建立良好的沟通和互动关系。
11. 言行谨慎：避免冲动和激进的言行，谨慎处理敏感话题，避免伤害他人感情或引起争议。
12. 保持信任：言行一致，诚实守信，不轻易背叛他人的信任，以建立可靠和稳定的人际关系。
总的来说，人情世故是一种社交技巧，通过善于与他人相处和处理人际关系，以达到自己的目标和维护自己的利益。
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