持有的小米 11 系列产品的用户在保障三包的基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活（即新机首次开机接入通信网络）之日起 36 个月，都提供售后服务。
其中要求，上述主板免费维修或主板更换服务，不含人为损坏（如在非官方网点私拆私修，或浸液泡水、摔坏等）和过保修期非主板质量问题。
先不讨论这个方案推出得是否有点晚，从这个新售后的内容上来讲还是很可以的了，36 个月基本上涵盖了大多数人的换机周期，很大程度上缓解了小米11系列手机用户的使用焦虑，不用担心期间出现问题没有保障或者需要自费维修了，也算是一个还OK的官方回应和解决方案吧。
这样的政策我也觉得是应该的，所以也得到了人民网的报道，第一时间完善售后政策这是厂商应该做的，不能说称赞与否，最起码也是起到了该担负的责任。而且，小米提供200G免费的云空间，确保数据不丢失，这点还是不错的。
所以，出了这么一个售后政策好好执行就好了，真实的体验也可以多分享多关注，看看小米用户对这个售后的实际评价。
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