群标签是什么?群标签有什么用?

企业微信给群聊打标签是为了更好地管理和组织群聊,提供更高效的沟通和协作环境。标签可以用于进行精准的信息推送,企业微信可以根据群聊的标签属性,将相关信息或通知推送给特定标签下的群聊成员,提高信息的针对性和传递效率。

1、群聊打标签

在芝麻微客群管理处,可以筛选多个群聊,批量给客户群打标签。

群标签是什么?群标签有什么用?

或者在群运营-群批量打标签里,批量导入群聊及群标签。

群标签是什么?群标签有什么用?

2、群聊标签玩法

企业已经给群聊打完标签后,在客户群发、群SOP任务时,可以根据群标签批量筛选群聊,进行精准群发,还可以排除部分群聊进行群发。

群标签是什么?群标签有什么用?

3、群内客户打标签

社区运营中,除了给群打标签,还需要给群内客户打标签。

(1)进群自动打标签

当客户进入群聊,会被自动打上标签。例如企业春节拉新活动,标签可以设置为“24春节拉新”,客户进群即会被打上该标签。

(2)群内客户自动打标签

对于已经在群内的存量客户,企业可以根据群聊昵称关键词、群标签筛选群聊,筛选出的群聊会被自动打上特定标签。

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