当我们连接到宽带连接时，有时连接失败并显示错误678。它的意思是使用ADSL拨号,本地计算机通过网络终端服务器请求服务,但由于网络或电脑硬件问题,所以导致终端服务器无法接收或返回请求数据,当你找不到返回本地计算机的信息,信息将会显示一个错误代码678。
造成这种情况的原因一般是宽带账号错误或登录密码错误;宽带是过期;调制解调器有点毛病。本地连接错误;由于氧化等原因，连接线接触不良。
以下是解决方案:
检查您的宽带账户和密码的错误。因为一些电脑不设置自动拨号上网路由器时,他们需要手动连接到网络,或者他们第一次连接到宽带,他们输入了错误的账号和密码,需要时间重新更正,通常这可以解决错误678的问题。
如果带宽恢复，终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机无法接收返回信息，将显示错误678。这时要及时交纳网费，问题也能得到解决。
调制解调器问题是产生错误678的更常见的原因。首先，检查cat面板上的电源指示灯是否一直亮着。如果可以，检查电源。然后检查ADSL宽带信号指示灯是否正常。一般情况下，当猫接入电源和网络后，指示灯在1分钟内由闪烁变为正常开启。如果它一直在闪烁，那么网络连接就有问题了。
检查电缆接头时，有时电缆接头会因为氧化而接触不良现象，导致网络是好是坏，很不稳定。此时更换新的、质量好的电缆。
如果调制解调器(“cat”)信号灯显示正确，网络连接正常，但仍显示错误代码678，则应再次检查本地网卡设置。如果XP系统首先关闭调制解调器电源，右键单击Internet邻居，右键单击本地连接图标，选择禁用;如果VISTA、WIN7系统打开网络共享中心，点击更改适配器设置，右键单击本地连接，选择禁用。然后重启电脑。重启之后，右键单击本地连接图标并选择enable。
检查本地连接。如果计算机中有多个网络连接，如“本地连接”、“无线连接”、CMCC连接等，并且与宽带调制解调器的网络连接被禁用，那么宽带拨号也会提示错误678。因此，当发生错误678时，需要检查本地连接是否禁用。如果禁用，它将启用本地连接并提示本地连接已连接，然后尝试使用宽带拨号连接。
注意查看网络连接时每个操作系统不一样，XP系统可以直接在电脑桌面上右键单击鼠标，选择“属性”查看。如果是VISTA, WIN7系统可以在网络和共享中心查看