外卖员也叫网约配送员，是指客户通过外卖平台商家下单，再到商家把客户下单的物品按照一定的时间、要求，递送到客户手上或指定地点的配送员。
各种外卖平台纷纷涌现，入职外卖行业的人员越来越多，走出来的也多，大多都是生活所迫，无奈加入这个行业。那么送外卖能不能做，收入怎么样？下面就以我在美团一年多的送外卖工作经验给大家来做一下参考，避免踩坑。
美团有众包和专送，这两个我都干过。先是专送，后是众包。这两个的付出时间有所不同，收入也不同，但性质都是一样的。
专送：入职前，在手机地图上找到自己所在地区的外卖站点，直接过去了解情况。决定入职后，站点工作人员要我准备的交通工具和配送装备，装备大多都是直接在站点那里可以买到，都是全新，有头盔、雨衣、衬衫，配送箱、铁架，我一共花了四百五。交通工具电动车一辆三千块，全新一手车，还自己多配了一组备用电池八百，前期投入四千多块。当时不懂，这些全都可以买二手，至少能省一大半的钱。
每天八点准时开早会，喊口号，拍照散会。各个时间段的高峰期必须上线接单，超时投诉差评都会罚款。开始十天半个月十分难熬，路况不熟，商家找不到，配送点找不到，订单超时等各种问题接踵而至，遇到刮风下雨更是苦不堪言，坚持了一个礼拜左右，直接退出。
众包：专送出来五天开始做众包，加入前，在手机应用商店搜索下载美团众包app，注册登录，上传健康证，交押金，不上传健康证，不交押金会限制接单。众包时间自由，不受地区限制，随时上线，想跑就跑。也是各种问题都会有，不过不会罚款，这个比较人性化，做了一年多。
收入：专送工资正常来讲，只要不偷懒每个五六千还是有的，月入过万那只是个别，不过各种超时投诉差评问题如果处理不好，被罚款的也多，但是相对来说比较稳定。
众包工资四五千也是有的，过万那更是国宝级别寥寥无几。因为众包订单少，质量差，常常等待两三个小时都没有订单，但是不会有被罚款的担心，没有专送压力大，相对来说比较轻松。
建议：在决定加入送外卖行业前，需要考虑投入预算，各种配送装备，交通工具能选二手的都选二手，因为加入前都是干劲满满，加入后信心受挫，并不一定能干的下去，过后再次出手不会亏太多。再然后想干专送的，先从众包开始上手，把商家，路况地形摸熟再入职专送，这样会入职专送会省去很多不必要的麻烦。全职众包不建议，兼职零花钱，全职养不活，单少，质量差。只能兼职，另外找份稳定的工作。
总结：众包和专送各有各的好和缺点，不过大多是无奈选择加入这个行业的，不是生活所迫，如果有份稳定的本职工作，谁又愿意加入这个会有风险的行业呢？